Herroepingsrecht
Laatst bijgewerkt: juni 2026
1. Recht op herroeping
Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. Deze termijn begint te lopen op de dag na ontvangst van het laatste artikel uit uw bestelling.
2. Hoe herroept u?
U deelt uw beslissing om de overeenkomst te herroepen mee via een ondubbelzinnige verklaring (e-mail volstaat) aan:
U kunt het modelformulier hieronder gebruiken, maar dit is niet verplicht.
3. Terugzending
U stuurt de goederen binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding terug naar bovenstaand adres (of het door ons opgegeven retouradres van Printful indien van toepassing). De rechtstreekse kosten van terugzending zijn voor uw rekening. De producten dienen ongebruikt en in originele verpakking te zijn.
4. Terugbetaling
Wij betalen u binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsmelding terug via hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt — tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen of u heeft aangetoond dat u ze heeft teruggezonden.
5. Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor (art. VI.53 WER):
- Producten die zijn vervaardigd volgens uw specificaties of duidelijk gepersonaliseerd zijn (bv. print-on-demand kledij, gegraveerde items).
- Bederfelijke goederen of producten met een korte houdbaarheid.
- Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden, indien het zegel is verbroken.
- Reserveringen voor specifieke datum/tijd (bv. restaurantboekingen) — art. VI.53, 12°.
- Digitale cadeaubonnen zodra de code is geleverd en aanvaard.
6. Modelformulier voor herroeping
(alleen invullen en terugsturen als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: Nieuw Museum BV
Hooistraat 42, 8000 Brugge
hallo@koen-marijke.be
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst
betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende
dienst (*) herroep/herroepen (*):
............................................................
Besteld op (*) / Ontvangen op (*): ........................
Naam consument(en): ........................
Adres consument(en): ........................
Bestelnummer: ........................
Handtekening (alleen bij papieren versie):
Datum: ........................
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.7. Meer informatie
Volledige verkoopsvoorwaarden vindt u op de pagina verkoopsvoorwaarden.